22 de agosto del 2019 la prensa informó que en el Centro de Salud Los Libertadores, ubicado en el distrito de San Martín de Porres, la “familia de un paciente agredió a médico por demora en atención”.
La natural reacción es rechazar el hecho de violencia, exigir la dotación de mayores niveles de seguridad y que se castigue a los responsables. Sin embargo, esa respuesta, a pesar de ser correcta, es incompleta. Es necesario analizar el contexto y la organización sanitaria en que se ha producido el hecho; es decir, la estructura y el funcionamiento del Minsa.
Salta en modo inmediato el cuestionamiento de diversos aspectos de la organización sanitaria, como el sistema de otorgamiento de citas, y las referencias y contra referencias, el muro de contención para frenar la afluencia de los pacientes a los hospitales. La distorsión de la esencia de la referencia médica, que es un acto médico, la transforma en un mero acto administrativo. La escasez de profesionales de la salud, la falta de equipos e insumos, y la indefensión legal de los médicos ante los atropellos de funcionarios del Minsa y de algunos pacientes. Existe una violencia estructural contra los médicos, pacientes y usuarios de los servicios de salud.
